来源:https://www.lhqzby.com/ 分类:轮式集装箱搬运工具 时间:2026-8-20
采购轮式集装箱搬运车,质保政策是影响持有成本的关键。本文将详细解读2年质保的具体服务范围与免责条款,帮助您清晰了解权益边界,避免后续纠纷。烟台开发区龙海起重工具有限公司旗下“龙升”品牌轮式集装箱搬运车(专利号:ZL202321203207.X),整机质保2年,覆盖8-40吨常规款及非标定制型号。
一、2年质保服务范围
在2年质保周期内,凡属产品自身质量问题,均享受以下服务:
1、免费维修与配件更换
质保期内因正常使用出现的质量问题,提供免费维修;无法修复的,免费更换配件。维修及配件费用由我司承担。
2、整机更换条件
若因质量问题维修或更换配件后仍无法正常使用,可免费更换主机(产品附件及易损件除外)。
3、费用承担
质保范围内的质量问题,由此产生的运输、维修等费用由我司承担。
提示:无论出现何种问题,需提供清晰的故障视频、故障图片及使用方式说明,以便快速处理。
二、免责条款(不享受质保的情形)
以下情况不属于2年质保范围,需收费维修,相关费用由客户承担:
| 免责情形 | 说明 |
| 私自改装 | 严禁客户私自改装,改装后不享受质保 |
| 人为损坏/磕碰 | 操作不当、磕碰等非正常操作导致的损坏 |
| 非质量问题 | 不属于材料或工艺缺陷的故障 |
| 易损件 | 轮胎、密封件等正常消耗件不在质保范围内 |
| 附件 | 产品附件不享受主机同等质保 |
三、质保流程须知
问题报修:发现故障后,第一时间提供故障视频及图片,说明使用方式
判定归属:由技术团队判定是否属质量问题
质保内:免费维修/换配件/换主机,费用我司承担
质保外:收费维修,费用客户承担
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| 轮式集装箱搬运车使用案例 | 轮式集装箱搬运车60吨实物展示 |
2年超长质保,是我司对产品可靠性的底气,也是降低您长期持有风险的承诺。建议采购时详细了解质保条款,保留好购买凭证。如需了解更多关于轮式集装箱搬运车的质保政策或选型建议,欢迎咨询我司销售林经理,从事起重行业15年,熟知产品性能参数,联系方式:0535-6106526。
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